Деньги на прокате Любая проблема уже имеет решение
Проблема застаёт врасплох только того, у кого нет плана. Готовый порядок действий на каждую критическую ситуацию — чтобы в стрессе не терять деньги и время.
Что вы получите на выходе
Спокойствие: вы знаете точный порядок действий при ДТП, угоне, невозврате и конфликте — и действуете по плану, а не в панике.
Что сейчас
- Не знаете, что делать при ДТП или угоне
- Теряетесь, если клиент не возвращает машину
- Не понимаете, как действовать при отказе страховой
- Рискуете упустить сроки и деньги в стрессе
Что вы получите
- Есть план на ДТП, угон и невозврат
- Знаете порядок при исчезновении клиента
- Понимаете, как действовать при отказе страховой
- Готовы к претензии, взысканию и суду
Что вы поймёте и узнаете
Разбор разложен по частям — каждая закрывает свой вопрос.
ДТП
Порядок действий на месте и после — чтобы не потерять в выплате.
Угон
Что делать сразу и как повысить шансы вернуть машину.
Невозврат
Пошаговый план, если клиент не возвращает авто в срок.
Исчезновение клиента
Как действовать, если арендатор пропал со связи.
Штрафы и эвакуация
Кто платит и как переложить на клиента по договору.
Повреждения
Как зафиксировать и взыскать ущерб.
Отказ страховой
Что делать, если страховая не хочет платить.
Претензия и взыскание
Как составить претензию и добиться выплаты.
Суд
Когда идти в суд и как подготовиться.
Угрозы и конфликты
Как вести себя при давлении и угрозах.
Что входит в разбор
Три материала, которые вместе занимают 12–15 минут вашего времени.
Дешевле одной потерянной машины.
Помогает не потерять деньги в кризисной ситуации.
Частые вопросы
Что делать при ДТП на арендованном авто?
Действовать по порядку: зафиксировать, оформить, уведомить страховую и применить пункты договора. Полный сценарий с учётом взыскания с клиента — в разборе.
Что делать, если клиент не возвращает машину?
Есть пошаговый план: от связи и уведомлений до заявления и взыскания. Разбор проводит по каждому шагу.
Как быть, если страховая отказала?
Разбор показывает, как оспорить отказ и что делать дальше, вплоть до претензии и суда.
Что дальше, когда риски закрыты?
Сделать так, чтобы сдача не превращалась в постоянную работу. Это следующий уровень — система управления.